SibilliniWeb si occupa di Creare e Gestire i profili sul portale web Tripadvisor.it per i propri clienti.

La reputazione di una Struttura Turistica è sicuramente una delle cose più importanti e basilari e questo noi lo sappiamo molto bene.

Tutte le qualità e le caratteristiche possono essere compromesse da uno o più commenti negativi che la struttura riceve sul web e pertanto questo è sicuramente uno degli aspetti più “nevralgici e delicati” da monitorare e gestire con intelligenza, razionalità e soprattutto con un ottimo linguaggio.

La gestione del profilo TripAdvisor comprende il monitoraggio delle recensioni, la risposta alle recensioni ricevute, dopo essersi interfacciati con la struttura, nonché l’utilizzo degli strumenti di marketing che Tripadvisor mette a disposizione (Richiesta Recensioni + widjet per sito web).

Tutte le operazioni devono essere effettuate con attenzione poichè questo strumento è un veicolo di clientela non indifferente e “rovinarsi” la reputazione…..è un attimo!

SibilliniWeb lavora a stretto contatto con il cliente e ogni azione di risposta viene pianificata e concordata con il cliente perchè deve rispecchiare l’assoluta verità e la scrittura deve essere effettuata in maniera molto attenta, minuziosa e curata.

Il servizio è strettamente legato al servizio Newsletter.

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